キャンセル・返品はできますか？

正当な理由がある場合のみキャンセル・返品を受け付けますが、商品の性質上、原則としてキャンセル・返品はできません。また、出来上がった似顔絵について、クレームは一切お伺いできません。以上の事ご了承の上お申し込みください。

顔写真を撮るときに、気をつける事はありますか？

写真は正面とななめ45度（カープ坊やの状態）の2枚必要となります。写真は明るくしてなるべく笑顔で撮影してください。 画像サイズが480×640ピクセル以上でないと画像が粗くなり細部などの描写が行えません。そのため顔を出来るだけアップにして、画像サイズは480×640ピクセル以上（縦横問わず）で撮影してください。
※特に携帯カメラで撮影する場合はご注意ください。

どれくらいの期間で似顔絵は仕上がりますか？

通常ですと、似顔絵作成開始から約1ヶ月ほどで作成いたします。お申込みが混雑している場合は、似顔絵作成までにお待ちいただくことがありますのでご了承ください。

デザインデータはもらえるのですか？

申し訳ありませんが、デザインデータのお渡しは行っておりませんのでご了承ください。

追加注文はできますか？

はい、可能です。また、その場合のメリットとしてテンプレート代は不要となります（一年間可能）。※同一商品の場合です。
初回より短納期が可能ですので、ぜひご利用ください。※追加注文の際はお問い合せよりご連絡いただければと思います。